为明确辛戈瑞尔网（网址：xingeruier.com，以下简称“平台”）申请入驻及开店相关费用标准，规范费用收取、缴纳及结算流程，保障入驻商家合法权益，维护平台正常运营秩序，深圳市辛戈瑞尔网络科技有限公司（以下简称“公司”）制定本须知。本须知适用于所有自愿申请入驻平台、开设3C数码类店铺的商家，商家提交入驻申请并确认缴纳相关费用，即视为自愿接受本须知全部约定，严格遵守相关费用规则。
一、费用总则：1. 平台入驻及开店费用均按照公平、公正、合理的原则收取，结合3C数码行业特点及平台运营成本制定，费用标准将通过平台公告、入驻页面明确公示，商家可自行查询；2. 所有费用均以人民币计价，缴纳方式以平台指定为准（包括但不限于银行转账、线上支付等），商家需按本须知及平台要求按时足额缴纳，逾期未缴纳将影响入驻审核及店铺正常运营；3. 平台有权根据国家相关法律法规、行业规范及平台运营需要，调整入驻及开店相关费用标准，调整后将通过平台公告通知所有商家，商家继续入驻或运营店铺的，即视为接受调整后的费用标准；4. 所有费用一经缴纳，除本须知明确约定可退还情形外，不予退还，商家需谨慎确认后缴纳。
二、具体费用构成及标准：本平台入驻及开店费用主要包括保证金、技术服务费、交易佣金三类，无其他强制收取的费用，具体标准如下：1. 保证金：作为商家合规经营的担保款项，用于保障用户权益、承担违规违约责任，商家需在入驻审核通过后、开通店铺前足额缴纳。保证金金额根据3C数码细分品类、店铺类型（个人店、企业店）有所区别，个人店保证金范围为1000-5000元，企业店保证金范围为5000-20000元，具体金额以入驻页面提示为准，保证金可在商家主动关闭店铺、完成所有清算及售后事宜后，经平台审核通过后全额退还（无违规、无未处理纠纷）；2. 技术服务费：用于平台为商家提供店铺运营、技术支持、交易撮合、系统维护等基础服务，按年度收取，个人店年度技术服务费为1000-3000元，企业店年度技术服务费为3000-8000元，商家需在每年店铺存续期起始日前缴纳当年费用，逾期未缴纳将暂停店铺功能；3. 交易佣金：商家通过平台完成3C数码商品交易后，平台按交易金额的一定比例收取交易佣金，佣金比例根据商品细分品类设定，范围为1%-5%，将在每笔交易完成、款项结算时自动扣除，无交易则不收取佣金，具体比例可在平台商家后台查询。
三、费用缴纳流程：1. 商家提交入驻申请，经平台审核通过后，将收到平台发送的费用缴纳通知，明确需缴纳的费用种类、金额及缴纳时限；2. 商家需在规定时限内，按照平台指定的缴纳方式，足额缴纳相关费用，缴纳完成后上传缴费凭证至平台商家后台；3. 平台核实缴费情况后，确认费用到账，为商家开通店铺运营权限；4. 技术服务费按年度缴纳，商家需在每年费用到期前30日内完成续费，逾期未续费的，平台将暂停店铺运营，直至完成续费；交易佣金无需商家主动缴纳，由平台在交易结算时自动扣除。
四、费用退还说明：1. 保证金退还：商家主动申请关闭店铺，需提前30日向平台提交申请，完成店铺清算、未完成订单处理、售后纠纷解决等事宜后，平台将在15个工作日内审核，审核通过后将保证金全额退还至商家指定账户；若商家存在违规行为、未处理纠纷或拖欠平台费用，平台有权从保证金中抵扣相应款项，抵扣后剩余部分予以退还，不足抵扣的，有权向商家追偿；2. 技术服务费退还：技术服务费一经缴纳，不予退还，若商家在年度服务期内主动关闭店铺，未使用完的服务期限不予折现、不予退还；3. 交易佣金：已扣除的交易佣金不予退还，若因交易取消、退款等原因导致交易未完成，平台将在确认退款后，自动退还已扣除的对应交易佣金。
五、费用违规处理：1. 商家未按本须知及平台要求按时足额缴纳相关费用的，平台有权暂停店铺运营权限、限制商品发布，逾期超过15日仍未缴纳的，视为自动放弃入驻或店铺运营资格，平台将终止合作，已缴纳的费用不予退还；2. 商家不得虚假缴费、伪造缴费凭证，不得拖欠、拒缴平台规定的相关费用，否则平台有权采取警告、限制店铺功能、终止合作等措施，由此产生的一切损失由商家自行承担；3. 若商家对费用收取有异议，需在费用缴纳后7个工作日内联系平台核实，逾期未提出异议的，视为认可费用收取结果。
六、其他说明：1. 本须知未尽事宜，遵循国家相关法律法规、平台入驻规则及相关运营规范执行；2. 商家可通过平台商家后台查询费用明细、缴费记录、佣金扣除情况等相关信息；3. 若商家对入驻及开店费用有疑问、需要咨询缴费相关事宜，可通过以下方式联系公司，我们将及时为您解答、核实。
咨询方式：
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