为规范辛戈瑞尔网（网址：xingeruier.com，以下简称“平台”）交易信息发布秩序，保障交易双方（商家、买家）合法权益，维护平台健康、有序的交易环境，明确交易信息发布、审核、管理相关要求，深圳市辛戈瑞尔网络科技有限公司（以下简称“公司”）制定本规则。本规则适用于平台所有用户（商家、买家）发布的各类3C数码相关交易信息，用户在平台发布任何交易信息，即视为自愿接受本规则全部约定，严格遵守相关规范。
一、总则：1. 本规则所指交易信息，是指用户在平台发布的、与3C数码类商品交易、服务交易相关的所有信息，包括但不限于商品信息、服务信息、交易需求信息、评论反馈信息等；2. 交易信息发布需遵循合法、真实、准确、完整、文明的原则，不得违反国家相关法律法规、行业规范及平台相关规则，不得损害平台、其他用户及第三方的合法权益；3. 平台有权对所有用户发布的交易信息进行审核、监督、管理，对违反本规则的信息及用户，依法依规采取相应处理措施，保障交易信息的合规性和真实性。
二、交易信息发布基本规范：1. 信息主体合规：发布的交易信息需属于3C数码相关范畴，包括但不限于数码配件、电脑笔记本、手机相机、直播设备、影音设备、硬件设备等，不得发布与3C数码无关的交易信息，不得发布违规违禁、假冒伪劣、过期失效等不符合国家质量标准的商品及相关信息；2. 信息内容真实：交易信息需真实、客观，不得虚构、夸大、误导，不得进行虚假宣传，商品/服务的名称、规格、参数、价格、库存、售后等核心信息需与实际一致，不得隐瞒商品瑕疵、服务缺陷等关键信息；3. 信息格式规范：交易信息需按照平台规定的分类、格式发布，填写内容清晰、完整、规范，便于交易双方理解和沟通，不得使用杂乱无章、难以识别的表述，不得恶意堆砌关键词；4. 文明用语要求：交易信息中不得包含低俗、暴力、迷信、侮辱性、攻击性等不文明用语，不得包含侵犯他人知识产权、肖像权、隐私权等合法权益的内容，不得发布恶意竞争、诋毁他人的信息。
三、各类交易信息发布专项规范：（一）商品交易信息：1. 商品名称需准确反映商品核心属性，包含商品品类、关键参数（型号、规格、材质等），不得使用绝对化用语、违禁词汇，不得冒用他人品牌名称、商标；2. 商品描述需详细、真实，明确商品功能、性能、使用方法、注意事项等，不得虚构商品功效，不得夸大产品优势，需清晰标注商品的瑕疵、保质期等相关信息；3. 商品图片/视频需清晰、真实，与商品实际情况一致，不得使用他人图片/视频，不得进行过度修图、虚假美化，需清晰展示商品全貌、细节及关键参数，不得包含违规、低俗内容；4. 商品价格、库存需真实有效，遵循公平定价原则，不得恶意低价倾销、哄抬物价，不得虚标库存、虚假售罄，价格标注需清晰，不得隐瞒附加费用。（二）服务交易信息：1. 服务内容需明确具体，包括服务项目、服务范围、服务周期、服务价格、服务标准、售后保障等，不得模糊不清、误导用户；2. 服务提供方需如实标注自身资质，不得虚假宣称具备相关服务能力，不得夸大服务效果，需明确服务的适用范围及限制条件；3. 服务信息需与3C数码行业相关，包括但不限于设备维修、技术支持、店铺运营、配件定制等，不得发布与平台服务市场无关的服务信息。（三）其他交易信息：1. 买家发布的交易需求信息，需真实、明确，注明需求商品/服务的具体要求、预算、交易方式等，不得发布虚假需求、恶意询价等信息；2. 用户发布的评论、反馈信息，需客观、真实，不得恶意差评、虚假好评，不得发布与交易无关的评论内容，不得诋毁商家、买家或平台。
四、信息审核与管理规则：1. 平台实行“机审先行、人工复核”的审核机制，对用户发布的交易信息进行实时筛查和审核，审核通过后方可在平台展示；2. 若审核发现交易信息违反本规则，平台将采取删除信息、屏蔽信息、警告用户等措施，同时通知用户整改，用户需在规定时限内完成整改，整改后经审核通过方可重新发布；3. 平台有权对已发布的交易信息进行不定期抽查，发现违规信息的，立即采取相应处理措施，无需提前通知用户；4. 对于多次发布违规交易信息、拒不整改或整改不合格的用户，平台将根据违规情节轻重，采取限制发布权限、暂停账号使用、终止账号服务等措施，情节严重的，依法向相关部门举报；5. 平台鼓励用户对违规交易信息进行举报，举报经核实后，将对相关信息进行处理，并对举报用户给予适当保护，防止打击报复。
五、用户责任与义务：1. 所有用户需对自身发布的交易信息的合法性、真实性、准确性负责，严格遵守本规则及平台相关规定，主动排查信息中的违规内容，避免违规；2. 商家需建立信息审核机制，对店铺内发布的所有商品、服务信息进行严格审核，确保信息合规，及时更新过期、变更的交易信息；3. 用户发现自身发布的交易信息存在违规或错误的，需及时主动删除或修改，避免造成不良影响；4. 用户需配合平台的信息审核、管理工作，不得拒绝、阻挠平台的正常核查，不得刻意规避平台规则发布违规信息（如拆分、谐音替换违禁词等）。
六、违规处理措施：1. 轻微违规：删除违规交易信息、给予用户警告，要求限期整改，整改合格后可正常发布信息；2. 中度违规：限制用户发布权限7-30天、下架相关商品/服务信息，暂停账号部分功能，责令限期整改；3. 严重违规：限制发布权限永久、终止账号服务，清除相关违规信息，若给平台、其他用户造成损失，用户需承担全部赔偿责任，情节严重的，依法追究法律责任；4. 违规情节认定标准由平台根据违规行为的性质、影响范围、次数等综合判定，平台拥有最终解释权。
七、其他说明：1. 本规则未尽事宜，遵循国家相关法律法规、行业规范及平台相关运营规则执行；2. 平台有权根据国家法律法规更新、行业规范调整及平台运营需要，修订本规则相关条款，调整后将通过平台公告通知所有用户，用户继续在平台发布交易信息的，即视为接受调整后的规则；3. 若用户对交易信息发布规范、审核结果、违规处理有疑问，或需要咨询相关事宜，可通过以下方式联系公司，我们将及时为您解答、核实。
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